進(jìn)入“深水區(qū)”的醫(yī)改，“掛號難”宛如一塊巋然不動的“礁石”橫亙中央，亟待破除。

　　今年以來，北京衛(wèi)生部門推出“非急診全面預(yù)約”掛號改革“新政”，拉開“PK‘黃牛黨’”的序幕。“打擊號販子、緩解‘掛號難’，最直接的辦法是豐富掛號渠道、分流號源，極力壓縮號販子倒號空間，使其無利可圖。”北京市醫(yī)院管理局局長于魯明介紹，今年以來，北京22家市屬三甲醫(yī)院推出“非急診全面預(yù)約”掛號改革措施?；颊呖赏ㄟ^“京醫(yī)通”微信、自助掛號機(jī)、電話等多渠道實名預(yù)約7天內(nèi)號源。

　　然而，“魔高一丈的號販子有啥新招數(shù)?”“眼花繚亂的掛號方式緣何讓患者‘蒙圈’?”“患者對‘全面預(yù)約’與‘取消加號’存在哪些誤區(qū)”“一張‘京醫(yī)通’卡背后到底有幾個‘婆婆’?”……掛號新政后的這一連串問題，仍然讓一“號”難求的患者和累得要命的醫(yī)者都被壓得喘不過氣來。

　　“與時俱進(jìn)”的號販子：

　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)、“倒號升級”

　　打開“京醫(yī)通”微信記者看到，各醫(yī)院出診科室、醫(yī)師職稱、號源情況、就診時段等一目了然，掛號耗時約3分鐘，與以往現(xiàn)場掛號動輒幾十分鐘相比，節(jié)省了不少時間。此外，北京市屬三甲醫(yī)院已增設(shè)約300臺自助終端掛號機(jī)。

　　據(jù)北京市醫(yī)管局統(tǒng)計，當(dāng)前北京市屬醫(yī)院總體預(yù)約掛號率已超67%。“京醫(yī)通”微信日均超一萬人次使用。

　　“非急診全面預(yù)約”看似斷了號販子財路，然而，“‘京醫(yī)通’微信掛號咋剛一放專家號就沒了?”“網(wǎng)上為啥有那么多專業(yè)‘黃牛黨’高價兜售專家號?”“莫非真有傳說中的‘搶號神器’?”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，黃牛黨們并沒閑著：轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端瘋狂搶號，玩起了“網(wǎng)絡(luò)營銷”。

　　▲11月初的一個清晨，北京一家三甲醫(yī)院門前號販子正在談“生意”。“一些病人把號販子當(dāng)成救世主，把身份證交托‘黃牛’替他‘實名掛號’”的現(xiàn)象，讓醫(yī)生也很無奈。

　　10月的一個周末，記者剛走進(jìn)北京同仁醫(yī)院大廳，一中年女子主動湊上前問“掛誰的號?”“青光眼科專家號有嗎?”記者問。該女子答：“有，1000塊。”記者又問：“你咋能弄到?保真嗎?”她信誓旦旦地說：“電話、微信、自助機(jī)、窗口，甭管哪個途徑都有辦法，絕對保真。”

　　當(dāng)記者塞給號販子一半預(yù)付款后，她放松警惕道出實情：由于醫(yī)院豐富了掛號渠道，他們不得不“與時俱進(jìn)”，增加倒號手段。“‘搶號神器’純屬瞎掰，我們就是‘人海戰(zhàn)術(shù)’，‘主攻’自助機(jī)掛號和網(wǎng)上搶號，有時還得雇人干”。

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